FAQ

প্রশ্ন 1: আপনি কি সরাসরি প্রস্তুতকারক?

A1: হ্যাঁ, আমরা 10 বছরেরও বেশি সময় ধরে গহনা তৈরিতে বিশেষীকৃত, যা আপনাকে দুর্দান্ত মানের সুন্দর গহনা সহ কারখানার সরাসরি মূল্য দিতে পারে।

প্রশ্ন 2: আপনি কি ODM বা OEM গ্রহণ করেন?

A2: হ্যাঁ, আমরা ODM এবং OEM গ্রহণ করি। আমাদের নিজস্ব ডিজাইন টিম আছে এবং আপনাকে আপনার কাস্টমাইজড অনুরোধ হিসাবে গয়না ডিজাইন করতে সাহায্য করতে পারি।

প্রশ্ন 3: আমরা কিভাবে একটি উদ্ধৃতি পেতে পারি?

A3: অনুগ্রহ করে পণ্যের স্পেসিফিকেশন অফার করুন, যেমন উপকরণ, আকার, আকৃতি, রঙ, পরিমাণ, ect।

প্রশ্ন 4: আমার অর্ডারের আগে আমি কি নমুনা পেতে পারি?

A4: হ্যাঁ, অবশ্যই। বিনামূল্যের নমুনা পেতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে স্বাগতম।

প্রশ্ন 5: ট্রেড টার্ম এবং পেমেন্ট টার্ম কি?

A5: রেডি-টু-শিপ আইটেমগুলির জন্য, চালানের আগে মোট পরিমাণের 100% প্রদান করতে হবে; কাস্টম অর্ডারের জন্য, মোট পরিমাণের 30%-50% আমানত হিসাবে দিতে হবে এবং চালানের আগে ব্যালেন্স দিতে হবে। ট্রেড অ্যাসুরেন্স, ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার, ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন, পেপ্যাল, ক্রেডিট কার্ড ইত্যাদি সবই আপনার অর্ডারের জন্য অর্থ প্রদানের জন্য গ্রহণযোগ্য।

প্রশ্ন 6: লোগো মুদ্রণের জন্য কোন বিন্যাস নকশা ফাইল প্রয়োজন?

A6: JPG, PNG, AI, PDF, CDR, আসল লোগো প্রিন্ট করার জন্য ঠিক আছে।

প্রশ্ন 7: সীসা সময় সম্পর্কে কি?

A7: রেডি-টু-শিপ আইটেমগুলির জন্য, পেমেন্টের পরে 1-5 কার্যদিবসের মধ্যে অর্ডারগুলি আপনার কাছে পাঠানো যেতে পারে; কাস্টম আইটেমগুলির জন্য, পেমেন্টের পরে 2-5 সপ্তাহের মধ্যে অর্ডারগুলি আপনার কাছে পাঠানো যেতে পারে।

প্রশ্ন 8: আমি কোন শিপিং পদ্ধতি বেছে নিতে পারি?

A8: DHL, FedEx, UPS, TNT, China Post (USPS), ePacket, ect. গ্রহণযোগ্য; সাধারণত, এক্সপ্রেস দ্বারা পাঠানো হয়, আপনার কাছে পৌঁছাতে 3 থেকে 5 কার্যদিবস লাগবে; ছোট প্যাকেট দ্বারা প্রেরিত, এটি প্রায় 7 থেকে 35 দিন সময় লাগবে (এটি প্রধানত আপনার এলাকার উপর নির্ভর করে)।

প্রশ্ন 9: আমি কি ছাড় পেতে পারি?

A9: হ্যাঁ, একটি বড় অর্ডার এবং ঘন ঘন গ্রাহকদের জন্য, আমরা আপনাকে যুক্তিসঙ্গত ছাড় দেব।

প্রশ্ন 10: আমি কিভাবে আপনার সর্বশেষ ফ্যাশন গয়না জানতে পারি?

A10: আমরা নিয়মিত আপনাকে আমাদের নতুন পণ্য বলব।

প্রশ্ন 11: যদি মানের সমস্যা হয়, আমার কী করা উচিত?

A11: শুধু আপনার সমস্যা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, আমরা আপনাকে ক্ষতিপূরণ বা ফেরত দেব। যাইহোক, আমরা সর্বদা চালানের আগে গুণমান নিয়ন্ত্রণ করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করি, যাতে মানের সমস্যা এড়াতে পারি।