FAQ 

1) আমি কিভাবে অর্ডার দিতে পারি?

উত্তর: আপনি আপনার অর্ডারের বিশদ সম্পর্কে ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন বা অনলাইনে অর্ডার দিতে পারেন।

2) আমি কিভাবে আপনাকে অর্থ প্রদান করতে পারি?

উত্তর: আপনি আমাদের পিআই নিশ্চিত করার পরে, আমরা আপনাকে অর্থ প্রদানের জন্য অনুরোধ করব। টি/টি (এইচএসবিসি ব্যাংক) এবং পেপাল, ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন হল সবচেয়ে সাধারণ উপায় যা আমরা ব্যবহার করছি।

3) অর্ডার পদ্ধতি কি?

উত্তর: প্রথমে আমরা অর্ডারের বিশদ, ইমেল বা টিএম দ্বারা উত্পাদনের বিবরণ নিয়ে আলোচনা করি। তারপর আপনার নিশ্চিতকরণের জন্য আমরা আপনাকে একটি PI ইস্যু করি। আমরা উৎপাদনে যাওয়ার আগে আপনাকে পিআর-পেইড সম্পূর্ণ অর্থপ্রদান বা জমা দেওয়ার জন্য অনুরোধ করা হবে। আমরা আমানত পাওয়ার পরে, আমরা অর্ডারটি প্রক্রিয়া করতে শুরু করি। আমাদের স্টকে আইটেম না থাকলে সাধারণত 7-15 দিনের প্রয়োজন হয়। উত্পাদন শেষ হওয়ার আগে, আমরা চালানের বিশদ এবং ব্যালেন্স পেমেন্টের জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করব। অর্থপ্রদান নিষ্পত্তি হওয়ার পরে, আমরা আপনার জন্য চালান প্রস্তুত করতে শুরু করি।

4) আপনার ক্লায়েন্টরা যখন ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পেয়েছিলেন তখন আপনি কীভাবে যত্ন নেবেন?

উত্তর: প্রতিস্থাপন। যদি কিছু ত্রুটিপূর্ণ আইটেম থাকে, আমরা সাধারণত আমাদের গ্রাহককে ক্রেডিট করি বা পরবর্তী চালানে প্রতিস্থাপন করি।

5) আপনি কিভাবে উত্পাদন লাইনের সমস্ত পণ্য পরীক্ষা করবেন?

উত্তর: আমাদের স্পট পরিদর্শন এবং সমাপ্ত পণ্য পরিদর্শন রয়েছে। আমরা পণ্যগুলি পরীক্ষা করি যখন তারা পরবর্তী ধাপে উত্পাদন পদ্ধতিতে যায়।